Paslaugų teikimo sąlygos
PIRKIMO TAISYKLĖS
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
Šios pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo ir pardavimo sąlygas internetinėje parduotuvėje MARTLI.lt.
Pardavėjas:
MARTLI
Veiklą vykdantis asmuo: Sabina Bartkevičienė
Individualios veiklos pažymos Nr. 1178460
El. paštas: martlidrabuziaivaikams@gmail.com
Tel. +370 694 40226
Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje MARTLI.lt ir pažymėdamas, kad susipažino bei sutinka su šiomis Taisyklėmis, patvirtina, kad jas perskaitė, suprato ir sutinka jų laikytis.
2. PREKĖS IR UŽSAKYMO PATEIKIMAS
Internetinėje parduotuvėje pateikiamos prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Dėl skirtingų ekranų nustatymų faktinė prekės spalva gali nežymiai skirtis nuo matomos ekrane.
Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą.
Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas atlieka visus užsakymo pateikimo veiksmus ir, kai taikoma, sėkmingai atlieka mokėjimą.
Jeigu dėl objektyvių priežasčių užsakymo įvykdyti negalėtume, apie tai informuosime Pirkėją jo nurodytais kontaktais ir, jei už užsakymą jau buvo sumokėta, grąžinsime sumokėtą sumą.
3. KAINOS IR ATSISKAITYMAS
Visos internetinėje parduotuvėje MARTLI.lt nurodytos prekių kainos pateikiamos eurais (EUR).
Galutinė užsakymo suma, įskaitant taikomą pristatymo mokestį, Pirkėjui parodoma prieš patvirtinant užsakymą.
Už prekes galima atsiskaityti internetinėje parduotuvėje atsiskaitymo metu pateikiamais mokėjimo būdais.
Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
Mokėjimų paslaugas teikia „Maksekeskus AS“. Konkretūs Pirkėjui prieinami mokėjimo būdai rodomi atsiskaitymo lange.
4. UŽSAKYMO PARUOŠIMAS
MARTLI drabužiai kuriami ir siuvami Lietuvoje nedideliais kiekiais.
Užsakymo paruošimo terminas paprastai yra 3–7 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo.
Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių užsakymo paruošimas užtruktų ilgiau, su Pirkėju susisieksime užsakymo metu nurodytais kontaktais.
5. PRISTATYMAS
Užsakymai Lietuvoje pristatomi į OMNIVA paštomatus, jeigu atsiskaitymo metu nenurodyta kita pristatymo galimybė.
Pristatymo kaina Pirkėjui nurodoma atsiskaitymo metu prieš galutinai patvirtinant užsakymą.
3–7 darbo dienų terminas yra užsakymo paruošimo, o ne siuntos pristatymo terminas. Perdavus užsakymą vežėjui, pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto vežėjo.
6. TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES
Pirkdamas internetu vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.
Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi aiškiai informuoti Pardavėją apie sprendimą atsisakyti sutarties el. paštu martlidrabuziaivaikams@gmail.com arba pasinaudoti internetinėje parduotuvėje pateikiama sutarties atsisakymo funkcija, kai ji taikoma.
Gavęs Pardavėjo patvirtinimą ir grąžinimo informaciją, Pirkėjas turi išsiųsti grąžinamą prekę ne vėliau kaip per teisės aktuose nustatytą terminą.
Pirkėjas atsako tik už tokį prekės vertės sumažėjimą, kuris atsirado dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
7. INDIVIDUALIAI PAGAMINTOS PREKĖS
Teisė per 14 dienų atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal specialius Pirkėjo nurodymus, nėra iš anksto pagamintos ir yra pagamintos atsižvelgiant į Pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą arba aiškiai pritaikytos jo asmeninėms reikmėms.
Tai gali būti, pavyzdžiui, pagal individualius Pirkėjo išmatavimus, specialiai pakeistą drabužio ilgį, konstrukciją ar kitus individualius, standartiniame pasiūlyme nenumatytus parametrus pagamintos prekės.
Vien tai, kad MARTLI prekė pradedama siūti tik gavus užsakymą, savaime nereiškia, kad jai netaikoma teisė atsisakyti sutarties. Standartinio MARTLI siūlomo dydžio ar įprastai siūlomos spalvos pasirinkimas savaime nelaikomas individualiu pritaikymu, jeigu prekė kitaip nėra personalizuota.
8. PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Apie prekės grąžinimą prašome informuoti el. paštu martlidrabuziaivaikams@gmail.com, nurodant užsakymo numerį.
Pirkėjas grąžinamą prekę turi tinkamai supakuoti, kad ji nebūtų pažeista transportavimo metu.
Jeigu Pirkėjas naudojasi įstatymuose numatyta teise atsisakyti nuotolinės sutarties, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus arba atvejus, kai Pardavėjas nurodo kitaip.
9. PINIGŲ GRĄŽINIMAS
Pirkėjui teisėtai atsisakius nuotolinės sutarties, grąžinamos už prekes sumokėtos lėšos ir, kai tai numatyta teisės aktuose, standartinio pristatymo išlaidos.
Pinigai grąžinami naudojant tokį patį mokėjimo būdą, kokį Pirkėjas naudojo atlikdamas pradinį mokėjimą, nebent su Pirkėju aiškiai susitariama kitaip.
Pardavėjas turi teisę teisės aktų nustatytais atvejais negrąžinti pinigų tol, kol prekė nėra grąžinta arba Pirkėjas nepateikia įrodymo, kad prekė išsiųsta.
10. NETINKAMOS KOKYBĖS AR NE TA PREKĖ
Jeigu Pirkėjas gavo ne tą prekę, kurią užsakė, arba mano, kad prekė yra netinkamos kokybės, prašome susisiekti el. paštu martlidrabuziaivaikams@gmail.com, nurodyti užsakymo numerį ir problemą.
Pirkėjo teisėms dėl netinkamos kokybės prekių taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės ir garantijos.
14 dienų sutarties atsisakymo teisė ir vartotojo teisės dėl nekokybiškos prekės yra skirtingos teisės, todėl 14 dienų termino pasibaigimas nepanaikina įstatymuose nustatytų teisių dėl prekės trūkumų.
11. ASMENS DUOMENYS IR MOKĖJIMAI
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal MARTLI.lt Privatumo politiką.
Elektroninėje parduotuvėje mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt platforma. Mokėjimo įvykdymui būtini duomenys gali būti perduodami mokėjimo paslaugų teikėjui.
Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama MARTLI.lt Privatumo politikoje.
12. ATSAKOMYBĖ
Pardavėjas ir Pirkėjas atsako už savo įsipareigojimų vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Jokia šių Taisyklių nuostata neriboja ir nepanaikina vartotojui imperatyvių teisės aktų suteikiamų teisių.
13. GINČŲ SPRENDIMAS
Kilus klausimui, pretenzijai ar ginčui, Pirkėjas pirmiausia kviečiamas kreiptis į Pardavėją el. paštu martlidrabuziaivaikams@gmail.com.
Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ar kitą kompetentingą vartojimo ginčų neteisminio sprendimo instituciją teisės aktų nustatyta tvarka.
14. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Taisyklės gali būti atnaujinamos pasikeitus veiklos sąlygoms ar teisės aktams. Užsakymui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
Kontaktai:
MARTLI
Sabina Bartkevičienė
Individualios veiklos pažymos Nr. 1178460
El. paštas: martlidrabuziaivaikams@gmail.com
Tel. +370 694 40226