Pinigų grąžinimo politika

PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Pirkėjas turi teisę atsisakyti internetu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti tinkamos kokybės prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Norėdami grąžinti prekę, prieš ją išsiųsdami susisiekite su mumis el. paštu ir nurodykite užsakymo numerį bei prekę, kurią norite grąžinti. Atsakydami pateiksime informaciją, kaip ir kur išsiųsti grąžinamą prekę.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Rekomenduojame prekę grąžinti su originaliomis etiketėmis ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

GRĄŽINIMO IŠLAIDOS

Tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip.

Prieš siunčiant grąžinamą prekę prašome susisiekti su mumis, kad pateiktume aktualią grąžinimo informaciją.

INDIVIDUALIAI PAGAMINTOS PREKĖS

14 dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma prekėms, kurios buvo pagamintos pagal individualius pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikytos jo asmeniniams poreikiams, kai taikoma teisės aktuose numatyta išimtis.

Pavyzdžiui, tai gali būti drabužiai, kurių išmatavimai, ilgis, konstrukcija ar kitos savybės buvo individualiai pakeistos pagal konkretaus pirkėjo prašymą.

Vien standartinio MARTLI dydžio ar parduotuvėje siūlomos spalvos pasirinkimas savaime nelaikomas individualiu prekės pritaikymu, jei prekė kitaip nebuvo keičiama pagal pirkėjo individualius nurodymus.

NEKOKYBIŠKOS AR NETEISINGAI ATSIŲSTOS PREKĖS

Jeigu gavote nekokybišką, pažeistą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su mumis kuo greičiau ir nurodykite užsakymo numerį bei problemą.

Tokiais atvejais taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Gavę grąžinamą prekę ją įvertinsime. Kai grąžinimas bus patvirtintas, grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus ir, kai tai numatyta teisės aktuose, standartinio pristatymo išlaidas.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent su pirkėju aiškiai susitariama kitaip.

Pinigai grąžinami teisės aktuose nustatytais terminais. Teisės aktuose numatytais atvejais pinigų grąžinimas gali būti sulaikytas iki tol, kol gausime grąžinamą prekę arba pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta.

KONTAKTAI

Dėl prekių grąžinimo ar pinigų grąžinimo susisiekite su mumis el. paštu:

[martlidrabuziaivaikams@gmail.com]